GRAVADOR

UNIFY - SISTEMA DE GRAVAÇÃO – HICORDER

HiCorder Live Media é a mais nova solução de gravação digital oferecida pela Unify. Trata-se de um sistema voltado para um mercado que exige robustez e confiabilidade, sendo capaz de fornecer informações adicionais de busca e facilidades de integração nativa com o Open Scape Contact Center.

Para disponibilizar um conjunto de facilidades variadas e configuráveis, o HiCorder Live Media dispõe de 3 módulos clientes: de administração (Manager), de supervisão (Supervisor) e de agente (Desk Control).

Além das vantagens intrínsecas aos módulos do HiCorder, a solução Unify de gravação também apresenta outros diferenciais competitivos de mercado.